Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.​

Sự ra đời của Cổng dịch vụ công trực tuyến đã thúc đẩy, khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia đăng ký giải quyết thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh.

Đồng thời, để thuận tiện cho Tổ chức, cá nhân theo dõi tình trạng hồ sơ và nhận thông báo từ Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Long An trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính Công tỉnh Long An đã triển khai tiện ích hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính trên Zalo.